AGB / Verbraucherhinweise
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich und Abwehrklausel
Allen Lieferungen und Leistungen von Kosmetika Naturbasis in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Dieses gilt auch für Endverbraucher.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung (bei der Lieferung von Waren am Tag, nachdem Sie die Ware erhalten haben; bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren am Tag, nachdem Sie die erste Teillieferung erhalten haben. Die Frist beginnt auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in
Verbindung mit § 3 BGB-InfoV).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Kosmetika Naturbasis
Inh. Freddy Wellhöner
Voltmannstraße 167
33613 Bielefeld
Fax 0521 / 9891996
E-Mail: info@kosmetika-naturbasis.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Sie müssen für die Prüfung (wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre), Nutzung, bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung und/oder sonstige Verschlechterung der Sache generell keinen Wertersatz leisten; Ausnahme: Für die Prüfung, Nutzung, sonstige Verschlechterung (ausgenommen: bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung) einer durch Vertragsabschluss im Fernabsatz gekauften Sache kann nur dann vom Verkäufer Wertersatz verlangt werden, wenn der Verbraucher (Kunde) die Sache entgegen "Treu und Glauben" - somit nicht wie ein redlich und anständig handelnder Mensch - benutzt hat.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind:
- versiegelte Audio-und Videoaufzeichnungen, insbesondere CDs, DVDs, Videokassetten, Tele-/ LCD-Spiele und Computersoftware, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden.
Speichern Sie die Widerrufsbelehrung in Textform, und zwar wie folgt >>>
Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Drucken" wählen. Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt "Datei" und dann die Funktion "Speichern unter" wählen. Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt "Datei" vorhandene Funktion "Schließen" anwählen.
gez. Freddy Wellhöner
Ende der Widerrufsbelehrung.
Geltungsbereich und Abwehrklausel
Lieferungen, Leistungen und Angebote von Kosmetik Natur Pur erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Spätestens zum Zeitpunkt der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.
Aufträge werden nur verarbeitet mit Angabe Ihrer Festnetz Rufnummer.
Vertragsschluss
Unsere Angebote verstehen sich als Aufforderung an Sie zur Abgabe eines Angebotes. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung
und/oder Lieferung der Ware zustande nach Abgabe Ihres Angebotes.
Reklamationen sind ausschließlich an:
Kosmetika Naturbasis - Inh. Freddy Wellhöner zu richten.
Preise
Die Preise enthalten die z. Zt. gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer-Sätze.
Gewährleistung
Für alle angebotene Waren: Grundsätzlich richtet sich die Gewährleistung nach den z. Zt. gültigen gesetzlichen Vorschriften.
>>>Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
Datenschutz
siehe Hyperlink: Datenschutz
Verbraucherinformationen
Speicherung von Informationen in "wiedergabefähiger Form"
Sie können Informationen wie folgt in wiedergabefähiger Form speichern:
Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Drucken" wählen. Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt "Datei" und dann die Funktion "Speichern unter" wählen. Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt "Datei" vorhandene Funktion "Schließen" anwählen.
Speicherung AGB und Verbraucherinformationen
Die AGB und Verbraucherinformationen kann der Käufer in "wiedergabefähiger Form" speichern, und zwar wie folgt:
Siehe oben "Speicherung von Informationen in wiedergabefähiger Form".
Mit der Empfangsbestätigung (siehe "Technische Schritte zum Vertragsschluss") von Kosmetika Natubasis erhält der Käufer die AGB und Verbraucherinformationen per E-Mail
Technische Schritte zum Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "OK" auf der letzten Seite des Bestellvorgangs gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Empfangsbestätigung per eMail. Die Empfangsbestätigungs-eMail ist keine Annahme der Bestellung (siehe AGB "Vertragsschluss"), sondern ist nur als "Empfangsbestätigung" zu verstehen.
Hier noch weitere Hinweise zum Bestellvorgang und Andere:
bei Kosmetika Naturbasis können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie dann auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Suche" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Webbrowsers.
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter shoppen und andere Produkte in den Warenkorb legen, oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
Mit der Funktion "Preis in anderen Währungen" können sich internationale Besucher anzeigen lassen, wie viel ein Produkt in ihrer Landeswährung kostet. Dies ist jedoch nur ein ungefährer Richtwert: Die eigentliche Berechnung erfolgt zum jeweils aktuellen Tageskurs, und dieser kann schon einmal von den angegebenen Kursen abweichen.
Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.
Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf das
Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie deren Namen im Warenkorb an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".
Danach erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte nochmals, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Weiter", um die Bestellung abzuschließen.
Dieses Fenster wird verschlüsselt übertragen, dies erkennen Sie an dem kleinen Schlosssymbol am unteren Fensterrand. Geben Sie nun Ihre persönlichen Daten ein - Pflichtfelder haben wir mit einem Sternchen markiert. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben wollen, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun. Sollen Ihre persönlichen Daten für Ihren nächsten Einkauf gespeichert werden, aktivieren Sie die Funktion
"Adressdaten speichern". Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie Cookies in Ihrem Browser aktiviert haben. Sind alle Angaben vollständig und richtig, können Sie die Bestellung durch Klick auf OK abschließen. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-Mail von uns.
Haben Sie sich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, läuft der letzte Bestellschritt ein wenig anders ab: In diesem Fall öffnet sich ein Fenster mit einem Bestellformular, das Sie bitte über die Funktion "Drucken" Ihres Webbrowsers ausdrucken, gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder zuschicken.
Bitte seien Sie besonders sorgfältig bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, denn wir verwenden diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Mehr noch: Die E-Mail-Adresse ist Ihre Kundennummer Kosmetika Naturbasis, anhand derer wir Sie eindeutig identifizieren.
Manche Funktionen in unserem Shop verwenden Cookies, um Daten auf Ihrem Computer zu speichern. Sie müssen Cookies in Ihrem Browser aktivieren, um diese Funktionen nutzen zu können.
Unser Shop öffnet für den Bestellabschluss ein verschlüsselt übertragenes Fenster. Falls Sie auf Ihrem PC eine Popup-Blocker-Software verwenden, sollten Sie diese deaktivieren, da Sie sonst u.U. die Bestellung nicht abschließen können
Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Käufer kann die Vertragsbestimmungen (Bestellung) direkt bei Vertragsschluss in "wiedergabefähiger Form" speichern, in dem er im Browser "Datei" und dann "Drucken" anklickt. Die AGB kann der Käufer in "wiedergabefähiger Form" speichern, in dem er auf der vorletzten Seite des Bestellvorgangs oder im Hauptmenü den Link "AGB/Verbraucherinformationen" anklickt und dann im Browser "Datei" und dann "Drucken" anklickt.
Vertragsbestimmungen werden von Kosmetika Natubasis gespeichert. Die Vertragsbestimmungen können dem Käufer jederzeit auf Wunsch per eMail zugesendet werden.
Korrektur von Eingabefehlern
Der Käufer kann jederzeit Eingabefehler korrigieren, in dem er auf der entsprechenden Seite des Bestellvorgangs die gewünschte Änderung vornimmt – siehe auch oben „Hinweise in Technische Schritte zum Vertragsschluss“.
Sprachen für den Vertragsschluss
Z. Zt. ausschließlich deutsch.
Verhaltenskodex
Kosmetika Naturbasis Inh. Freddy Wellhöner hat sich keinem
Verhaltenskodex unterworfen.
Bestätigung der Bestellung
siehe "Technische Schritte zum Vertragsschluss".
Einbindung AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kosmetika Naturbasis sind auch während des Bestellvorgangs abrufbar. Es ist erforderlich, die AGB auf der vorletzten Seite des Bestellvorgangs zu akzeptieren.
Identität und ladungsfähige Anschrift
Kosmetika Naturbasis
Inh. Freddy Wellhöner
Voltmannstraße 167
33613 Bielefeld
Fon 0521 / 40076891
Fax 0521 / 9891996
Wesentliche Merkmale der Ware
Alle von Kosmetika Naturbasis offerierten Produkte sind Neuwaren, wenn nicht auf Besonderheiten hingewiesen wird.
Preisangaben
verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten:
Vorkasse
Nachnahme
Bankeinzug ELV
Rechnung
Kreditkartenzahlung
Zusätzliche Versandkosten
siehe Hyperlink:
Versandkosten / dispatch
Lieferbedingungen
Kosmetika Natubasis ist immer bemüht, die Ware schnellstmöglich auszuliefern. Liegen außerordentliche Umstände für eine längere Lieferzeit vor, wird der Käufer informiert.
Liefergebiet:
BRD
EU Länder
Der Gesetzgeber legt im Fernabsatzgesetz ein besonderes Schutzbedürfnis für Verbraucher fest. In diesem Zusammenhang hier noch einige Informationen. Wenn Sie den Kauf als Verbraucher tätigen zu privaten Zwecken, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu entsprechend der nachstehenden Belehrung:
Befristete Angebote
Besondere Angebote werden nur in Ausnahmefällen erstellt. Der Preis wird gesondert festgelegt und Kosmetika Naturbasis hält sich 1 Woche an das Angebot gebunden.
Beanstandungen
richten Sie bitte an:
Kosmetika Naturbasis
Inh. Freddy Wellhöner
Voltmannstraße 167
33613 Bielefeld
Fon 0521 / 40076891
Fax 0521 / 9891996
Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, Bielefeld vereinbart.
Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, Bielefeld vereinbart.
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